Användarvillkor
Användarvillkor
1. Allmänt
Välkommen till Ladyroom.
Dessa användarvillkor gäller när du besöker och använder vår webbplats samt när du handlar produkter från Ladyroom.
Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa villkor. Vid köp gäller även våra övriga villkor och policyer, inklusive vår retur- och återbetalningspolicy, leveranspolicy och integritetspolicy.
2. Kontaktuppgifter
Vid frågor om våra produkter, beställningar eller dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: ladyroom.se@gmail.com
Ladyroom
Norumshöjd 80
417 48 Göteborg
Sverige
3. Beställningar
När du genomför ett köp hos Ladyroom får du en orderbekräftelse till den e-postadress som du angivit vid beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om exempelvis:
- en produkt är slutsåld
- felaktig pris- eller produktinformation har publicerats
- betalningen inte kan genomföras
- vi misstänker bedrägeri eller otillåten användning av våra tjänster
Om en redan betald beställning behöver annulleras återbetalas det aktuella beloppet.
4. Priser och betalning
Alla priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där detta är tillämpligt.
Eventuell fraktkostnad visas innan köpet slutförs.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Genom att genomföra köpet bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.
5. Produkter och produktinformation
Vi strävar efter att visa våra produkter, färger, material, mått och övrig produktinformation så korrekt som möjligt.
Färger och nyanser kan dock upplevas olika beroende på exempelvis skärm, ljus och enhet.
Produktbilder är illustrativa och mindre variationer kan förekomma när detta är naturligt för produkten eller materialet.
6. Leverans
Information om leveransalternativ, leveranstider, fraktkostnader och eventuell fri frakt finns i vår leveranspolicy och visas där det är tillämpligt i kassan.
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.
Om det uppstår ett problem med din leverans är du välkommen att kontakta oss på ladyroom.se@gmail.com.
7. Returer, ångerrätt och reklamation
Information om returer, Ladyrooms 30 dagars returpolicy, lagstadgad ångerrätt, reklamationer och återbetalningar finns i vår Retur- & återbetalningspolicy.
Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av dessa användarvillkor.
8. Kampanjer och rabattkoder
Rabattkoder och erbjudanden gäller enligt de villkor som anges för respektive kampanj.
Om inget annat anges kan rabattkoder inte kombineras med andra erbjudanden eller rabattkoder.
Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller ändra en kampanj samt att neka användning av rabattkoder vid felaktig eller otillåten användning.
9. Webbplatsens användning
Du får inte använda webbplatsen eller våra tjänster för olagliga eller obehöriga ändamål.
Du får inte heller försöka störa webbplatsens funktion, säkerhet eller tillgänglighet eller använda webbplatsen på ett sätt som kan orsaka skada för Ladyroom eller andra användare.
10. Immateriella rättigheter
Innehåll på Ladyrooms webbplats, inklusive texter, grafik, logotyper, design och annat material som tillhör Ladyroom, får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.
Material och varumärken som tillhör tredje part tillhör respektive rättighetsinnehavare.
11. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
Där kan du läsa mer om vilka personuppgifter som behandlas, varför de behandlas och vilka rättigheter du har.
12. Tredjepartstjänster
Vissa delar av vår webbutik och våra tjänster tillhandahålls med hjälp av externa tjänsteleverantörer, exempelvis för betalning, webbshop, leverans och andra funktioner.
Sådana tjänster kan omfattas av respektive leverantörs egna villkor och integritetspolicyer.
13. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa användarvillkor när det behövs, exempelvis vid förändringar i våra tjänster, betalningslösningar eller tillämpliga regler.
Den senaste versionen publiceras på vår webbplats.
Ändringar påverkar inte rättigheter som redan har uppstått genom ett tidigare genomfört köp.
14. Tillämplig lag och konsumenträtt
Dessa villkor ska tillämpas i enlighet med svensk lag.
Som konsument har du de rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.
Vid en eventuell tvist försöker vi i första hand hitta en lösning tillsammans med dig.
15. Kontakt
Har du frågor om dessa villkor eller ditt köp är du välkommen att kontakta oss:
Ladyroom
Norumshöjd 80
417 48 Göteborg
Sverige